Formulación del plan de social media
PROCESO PARA ESTABLECER UN PLAN DE SOCIAL MEDIA:PRIMERA ENTREGA: 21 de Marzo
1. Establezca objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con un límite de tiempo (deben ser varios objetivos).
OJO: Al momento de redactar los objetivos recuerde que los medios sociales son útiles para todas las áreas de la empresa, no solo para mercadeo. Por ende pueden existir objetivos relacionados con las demás áreas.
Ejemplo:
Incrementar el número de visitas mensuales al catálogo en línea, en un 30% durante los próximos seis meses.
2. Realice un proceso de benchmarking: Determine las acciones de la competencia en los social media.
a. Determine los principales competidores
b. Analice la presencia en medios sociales de sus principales competidores
· ¿En qué medios está presente?
· ¿Cuántos seguidores tiene?
· ¿Qué contenidos transmite en los diferentes medios sociales? (Publicidad, consejos, noticias, opiniones de profesionales o científicos, resultados de investigaciones, comentarios y respuestas a los seguidores, etc)
· ¿Qué tipo de contenidos transmite en los diferentes medios? (vídeos, texto, fotos, audio, presentaciones de diapositivas, infografías, etc)
SEGUNDA ENTREGA: 04 de Abril
3. Determine los medios sociales en los cuales desea tener presencia: Recuerde que la idea no es estar en las más populares, sino en aquellas donde se encuentra nuestro público objetivo.
4. Especifique el uso que le va a dar a cada red social: Es posible que una red social sea usada únicamente para hacer publicidad, otra para publicar noticias, otra promover un catálogo, otra para publicar consejos, etc. Recuerde que debe justificar este tipo de decisiones y deben ser coherentes con las características de cada red social. (Ejemplo: No se puede usar pinterest para publicar noticias debido a que esta red social sirve únicamente para imágenes).
5. Analítica Web: Establezca metas específicas para cada red social, cuántos likes, seguidores, amigos, comentarios, visitas, etc, especifique el tiempo en el que espera lograr cada meta.
ÚLTIMA ENTREGA: 23 de Mayo
6. Desarrolle un calendario editorial: Establezca fechas específicas para la publicación de contenido en cada una de las redes sociales. Tenga en cuenta fechas especiales como eventos de la industria y su empresa, eventos del mundo que tengan relación con su mercado. Haga un plan para 6 meses desde el 01 de Enero hasta el 30 de Junio de 2018.
1. Establezca objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con un límite de tiempo (deben ser varios objetivos).
OJO: Al momento de redactar los objetivos recuerde que los medios sociales son útiles para todas las áreas de la empresa, no solo para mercadeo. Por ende pueden existir objetivos relacionados con las demás áreas.
Ejemplo:
Incrementar el número de visitas mensuales al catálogo en línea, en un 30% durante los próximos seis meses.
2. Realice un proceso de benchmarking: Determine las acciones de la competencia en los social media.
a. Determine los principales competidores
b. Analice la presencia en medios sociales de sus principales competidores
· ¿En qué medios está presente?
· ¿Cuántos seguidores tiene?
· ¿Qué contenidos transmite en los diferentes medios sociales? (Publicidad, consejos, noticias, opiniones de profesionales o científicos, resultados de investigaciones, comentarios y respuestas a los seguidores, etc)
· ¿Qué tipo de contenidos transmite en los diferentes medios? (vídeos, texto, fotos, audio, presentaciones de diapositivas, infografías, etc)
SEGUNDA ENTREGA: 04 de Abril
3. Determine los medios sociales en los cuales desea tener presencia: Recuerde que la idea no es estar en las más populares, sino en aquellas donde se encuentra nuestro público objetivo.
4. Especifique el uso que le va a dar a cada red social: Es posible que una red social sea usada únicamente para hacer publicidad, otra para publicar noticias, otra promover un catálogo, otra para publicar consejos, etc. Recuerde que debe justificar este tipo de decisiones y deben ser coherentes con las características de cada red social. (Ejemplo: No se puede usar pinterest para publicar noticias debido a que esta red social sirve únicamente para imágenes).
5. Analítica Web: Establezca metas específicas para cada red social, cuántos likes, seguidores, amigos, comentarios, visitas, etc, especifique el tiempo en el que espera lograr cada meta.
ÚLTIMA ENTREGA: 23 de Mayo
6. Desarrolle un calendario editorial: Establezca fechas específicas para la publicación de contenido en cada una de las redes sociales. Tenga en cuenta fechas especiales como eventos de la industria y su empresa, eventos del mundo que tengan relación con su mercado. Haga un plan para 6 meses desde el 01 de Enero hasta el 30 de Junio de 2018.
7. Consolide el informe final con todos los puntos anteriores,