Apreciados estudiantes. Es grato para mí compartir con ustedes este espacio de trabajo conjunto, donde se les va a facilitar la construcción, comprensión y apropiación de los elementos teóricos básicos acerca de la Investigación de Mercados.Hoy emprendo la labor de compartir con ustedes un espacio de mutuo aprendizaje, y ustedes emprenden un nuevo semestre que los acercará más a su objetivo de graduarse.
Contenido
UNIDAD 1: GENERALIDADES
- Datos, Información, Conocimiento e Inteligencia
- Concepto de Investigación de Mercado
- Concepto de producto
- Diferencia entre necesidad y deseo
- Tipos de Investigación de Mercado
- Alcance de la Investigación de Mercados para las empresas comerciales y de servicios
- Objetivos de Investigación
- Concepto
- Antecedentes del problema
- Descripción de la situación o fenómeno observado
- Pregunta de investigación o hipótesis
- Concepto
- Variable cualitativa
- Variable cuantitativa discreta y continua
- Concepto
- Fuentes primarias
- Fuentes secundarias
- Concepto
- Encuesta y sus tipos
- Entrevista y sus tipos
- Observación directa
- Revisión documental
- Concepto
- Cuestionario y sus tipos
- Elaboración de matrices
- Herramientas disponibles
- Técnicas
Material de consulta
Vídeos
Vea atentamente los vídeos y tome apuntes si lo considera necesarios.
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